Pravidla a podmínky portálu

1. Úvodní ustanovení

Portál Řemeslníci (dále jen „Portál“) je zprostředkovatelská platforma, která slouží k propojení poptávky uživatelů (Zákazníků) s nabídkou služeb odborníků (Řemeslníků). Provozovatel není poskytovatelem řemeslných služeb ani účastníkem smluvního vztahu mezi Zákazníkem a Řemeslníkem.

2. Vymezení odpovědnosti (Disclaimer)

Bez záruky za výsledek: Provozovatel Portálu neručí za kvalitu, odbornost, bezpečnost ani legálnost provedené práce řemeslníkem. Veškeré reklamace, vady díla nebo škody na majetku vzniklé při realizaci zakázky řeší Zákazník přímo s Řemeslníkem v souladu s občanským zákoníkem.
Ověření subjektů: Přestože Portál vyžaduje při registraci řemeslníka platné IČO, Provozovatel negarantuje aktuální stav v živnostenském rejstříku v době realizace.
Mimosmluvní vztah: Provozovatel nenese odpovědnost za neuhrazení dohodnuté odměny Zákazníkem ani za případné nedodržení termínů ze strany Řemeslníka.

3. Registrace a uživatelské účty

Uživatel je povinen při registraci uvádět pravdivé údaje. Zákazník odpovídá za správnost popisu poptávky. Řemeslník odpovídá za to, že má k nabízené činnosti příslušná oprávnění.

Provozovatel si vyhrazuje právo smazat účty, které jsou neaktivní déle než 24 měsíců nebo které porušují tyto podmínky.

4. Obsah, fotografie a recenze

Fotografie: Nahráním fotografií „před a po“ (UC10/UC11) uživatel potvrzuje, že má právo s těmito snímky nakládat. Portál smí tyto fotky užít k propagaci daného profilu.
Recenze: Hodnocení musí být věcné a zakládat se na skutečně proběhlé zakázce. Je zakázáno vkládat urážlivý nebo reklamní obsah.
Moderace: Nahlášený obsah (UC6) bude přezkoumán administrátorem a v případě porušení pravidel bez náhrady smazán.

5. Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je FIXO. Údaje (e-mail, telefon, lokalita) jsou zpracovávány výhradně za účelem propojení poptávky a nabídky. Kontaktní údaje jsou protistraně zobrazeny až po vzájemném odsouhlasení zájmu o zakázku (UC9).

6. Zakázané jednání

Je přísně zakázáno:

Vkládat fiktivní poptávky za účelem testování systému.
Obcházet platební bránu u prioritních inzerátů.
Využívat kontaktní údaje získané na Portálu pro šíření nevyžádaných obchodních sdělení (spam).